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    售后服務(wù)

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          我東鑫昶煤化秉承“誠信、質(zhì)量為本、價格公道、用戶至上” 的售后服務(wù)宗旨,從售前為用戶量身設(shè)計選購方案、的產(chǎn)品提供、及時有效的安裝、耐心周到的用戶培訓(xùn),全力保證為客戶提供24小時的售后服務(wù)! 售后服務(wù)

          售前設(shè)計: 

          當(dāng)好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。 

          (1)根據(jù)客戶的實際需求確定設(shè)備型號的選擇。 
          (2)根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計制造產(chǎn)品,并為客戶提供生產(chǎn)線設(shè)計流程。 
          (3)為客戶培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員,使其掌握一定的技術(shù)嘗試和機(jī)器維修技巧。 
          (4)公司免費派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設(shè)計流程和方案。 
          銷售跟蹤: 
          尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。 
          (1)在銷售過程中,時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短生產(chǎn)周 期,并注意產(chǎn)品的驗收工作。 
          (2)免費派公司的技術(shù)人員到客戶那里協(xié)助客戶設(shè)計施工方案,力求施工方案合理且成本。 
          售后服務(wù): 
          (1)免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。 
          (2)設(shè)備安裝調(diào)試。 
          (3)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員。 
          (4)成套設(shè)備安裝完畢后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶現(xiàn)場生產(chǎn),直到用戶滿意為止。 
          24小時全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)!技術(shù)咨詢熱線:0354-7536635 對于客戶服務(wù)的理解,我們的員工已經(jīng)樹立不僅僅是用戶設(shè)備發(fā)生故障時的及時維修,而是從售前制定適合用戶的機(jī)器設(shè)備選購方案制定、的產(chǎn)品提供、耐心周到的用戶培訓(xùn)、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題,全力幫助用戶熟練操作等內(nèi)容。振平人將堅持“科技與品質(zhì)同行,技術(shù)是根、質(zhì)量是本”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供完善的售前,售中,售后成套服務(wù)。 




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